Supervisor Comercial B2B

Descrição da vaga

Sobre a Empresa
Com tradição desde 1976, a St. James é uma marca brasileira reconhecida pela qualidade, pelo design e pela sofisticação de seus produtos para decoração, mesa posta e utilidades de alto padrão.

Estamos fortalecendo nossa estrutura comercial B2B, com foco na expansão da rede de revendedores, desenvolvimento de clientes e utilização de ferramentas digitais para gestão de oportunidades e resultados.

Sobre a oportunidade:
Buscamos um Supervisor Comercial B2B com experiência em gestão de equipes de vendas internas, liderança de pessoas, acompanhamento de indicadores e domínio em ferramentas de CRM como Sales Force, Hub Spot, RD Station.

O profissional será responsável pela gestão das atividades comerciais, assegurando eficiência na conversão dos leads qualificados pelo SDR, desenvolvimento da carteira de clientes e cumprimento dos objetivos comerciais.

Principais responsabilidades:
Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de vendedores internos e SDR.
Gerenciar a operação comercial B2B por telefone, WhatsApp e e-mail.
Supervisionar o atendimento dos leads qualificados e encaminhados pelo SDR.
Monitorar o funil de vendas, as negociações e as oportunidades no RD Station CRM.
Estabelecer e acompanhar metas individuais e coletivas de vendas e produtividade.
Acompanhar taxas de conversão, faturamento, ticket médio, novos clientes e recompra.
Realizar reuniões de acompanhamento de resultados, análise de pipeline e revisão de oportunidades.
Apoiar negociações estratégicas e o desenvolvimento de contas de maior potencial.
Identificar oportunidades de reativação de clientes inativos e expansão da carteira.
Assegurar o cumprimento de políticas comerciais, tabelas de preços e condições de negociação.

Trabalhar em conjunto com Marketing, SDR e Administrativo Comercial para aprimorar a jornada dos leads.
Desenvolver relatórios gerenciais e previsões de faturamento.
Implantar e aperfeiçoar rotinas e processos comerciais, garantindo a atualização das informações no CRM.Requisitos:
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em supervisão ou coordenação de equipes comerciais B2B.
Experiência em vendas internas (Inside Sales) e gestão de carteira de clientes.
Conhecimento prático e domínio em plataformas de CRM.
Experiência com gestão de funil de vendas, forecast e indicadores comerciais.
Vivência com vendas consultivas, negociação e relacionamento empresarial.
Excel intermediário a avançado.
Perfil de liderança, capacidade analítica, organização e orientação para resultados.
Diferenciais
Experiência nos segmentos de decoração, mesa posta, presentes premium, design, utilidades domésticas ou indústrias de bens de consumo.
Vivência comercial com lojistas, distribuidores e revendedores.
Conhecimento de RD Station Marketing e integração entre Marketing e Vendas.
Experiência em estruturação de equipes e processos comerciais.
Conhecimento de Power BI e análise de indicadores.

Perfil que buscamos:
Profissional com liderança ativa, capacidade de desenvolver pessoas, disciplina de gestão, visão estratégica e forte orientação para resultados. Valorizamos iniciativa, comunicação, capacidade analítica e comprometimento com a melhoria contínua dos processos comerciais.