Supervisor Operacional - Centro Automotivo

Descrição da vaga

Gerenciar as operações diárias do centro automotivo, incluindo agendamentos, entradas e saídas de veículos, acompanhamento de status, execução de serviços e pós-venda.
Controlar o fluxo de veículos, monitorando cada etapa do processo, desde a entrada até a conclusão dos serviços e a liberação, garantindo o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.
Supervisionar e treinar a equipe, distribuindo tarefas, acompanhando a produtividade e garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das metas.
Gerenciar pessoas, mantendo uma comunicação eficiente com a equipe e os clientes, alinhando expectativas, solucionando conflitos e assegurando um atendimento de qualidade.
Controlar o estoque de peças e materiais, otimizando o uso dos recursos e minimizando perdas.
Assegurar a manutenção da infraestrutura e dos equipamentos, garantindo um ambiente de trabalho seguro, organizado e produtivo.

Implementar e monitorar indicadores de desempenho, buscando a melhoria contínua dos processos operacionais.
Resolver problemas operacionais e demandas de clientes de forma eficaz e proativa, garantindo agilidade, organização e satisfação.
Realizar a gestão dos processos e das prioridades do centro automotivo, acompanhando prazos, produtividade, qualidade e eficiência operacional, com foco em resultados e na excelência dos serviços prestados.Formação: Ensino Médio completo. Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva ou áreas correlatas.
Experiência: Desejável experiência em supervisão operacional ou cargos de liderança em centros automotivos ou oficinas mecânicas.
Habilidades: Liderança e gestão de equipes, comunicação interpessoal, organização e planejamento, foco em resultados e atendimento ao cliente, conhecimento técnico em mecânica automotiva.