Gerente de Unidade - Fast Escova | Chácara Flora - Santo Amaro-SP

Descrição da vaga

Procuramos uma profissional proativa, responsável, dinâmica, com iniciativa, capacidade de liderança e foco na excelência do atendimento e nos resultados do negócio.

Gerenciar a operação e a organização da unidade.
Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe.
Organizar escalas, agenda e fluxo de atendimento
Garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.
Acompanhar metas, indicadores e resultados da unidade.
Controlar custos, estoque e materiais.
Resolver reclamações, conflitos e situações críticas.

Assegurar o cumprimento dos padrões e procedimentos da franquia.Experiência anterior em gestão ou supervisão de equipes.
Vivência com atendimento ao cliente e rotinas operacionais.
Perfil de liderança, organização e boa comunicação.
Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.
Capacidade de resolver problemas e tomar decisões.
Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão.
Desejável experiência nos segmentos de beleza, estética, salão de beleza, varejo ou serviços.