Analista Fiscal - Atendimento Consultivo a Clientes

Descrição da vaga

Descrição da vaga
Você tem experiência no Departamento Fiscal, domina a rotina de apuração e obrigações, e gosta de explicar esses temas para quem não é da área? Buscamos um(a) Analista Fiscal para ser a referência técnica dos nossos clientes em assuntos fiscais. Você não vai cuidar do fechamento: seu papel é orientar, tirar dúvidas e resolver pendências fiscais junto ao cliente, com o apoio do time operacional.

Responsabilidades e atribuições

Ser o ponto de contato técnico dos clientes para dúvidas fiscais e tributárias
Orientar sobre regime tributário, cálculo de impostos (DAS, ISS, ICMS, PIS/COFINS), Fator R e enquadramento
Dar suporte à emissão de NFS-e e NF-e (serviços e comércio), incluindo cancelamentos, cartas de correção e rejeições
Analisar e acompanhar a regularização de pendências fiscais (Receita Federal, Sefaz, prefeituras, parcelamentos)

Explicar obrigações acessórias e declarações (DEFIS, DCTFWeb, SPED etc.) de forma clara para o cliente
Atuar junto ao time operacional fiscal para resolver casos e melhorar o fluxo de atendimentoRequisitos essenciais

Desejável experiência em Departamento Fiscal (escritório contábil ou empresa)
Conhecimento prático de Simples Nacional e Lucro Presumido
Vivência com emissão de notas fiscais e consulta/regularização de pendências em órgãos públicos
Boa comunicação escrita e verbal para explicar temas técnicos de forma simples
Organização para lidar com vários atendimentos ao mesmo tempo

Diferenciais

Experiência em escritório de contabilidade
Experiência anterior com atendimento a clientes (chat, WhatsApp, e-mail)
Formação em Ciências Contábeis ou áreas correlatas (cursando ou concluído)