Assistente de Tecnologia da Informação

Descrição da vaga

Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de hardware e software. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática. Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos. Gerenciar e monitorar redes e servidores. Auxiliar na implementação de novas tecnologias e sistemas. Documentar procedimentos e soluções técnicas. Garantir a segurança dos dados e sistemas da empresa.Desejável Experiência em suporte técnico ou atividades relacionadas à Tecnologia da Informação.
Vivência com atendimento a usuários e resolução de problemas técnicos.
Experiência básica em instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.

Conhecimento de rotinas de abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos.
Conhecimentos Técnicos: Conhecimentos Técnicos:
Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10 e 11.
Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e impressoras.
Conhecimento básico de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP e Wi-Fi).
Conhecimento básico em Active Directory (criação de usuários, redefinição de senhas e permissões).
Instalação e configuração de softwares corporativos.
Conhecimento em Microsoft Office e ferramentas de produtividade.