Supervisor (a) de Governança

Descrição da vaga

Supervisão de Equipe: Gerenciar e treinar a equipe de governança, garantindo que todos os membros estejam alinhados com os padrões de qualidade e procedimentos do hotel.
Controle de Qualidade: Inspecionar regularmente os quartos e áreas comuns para garantir que atendam aos padrões de limpeza e manutenção do hotel.
Planejamento e Coordenação: Desenvolver e implementar cronogramas de limpeza e procedimentos operacionais para garantir eficiência e cobertura adequada em todas as áreas do hotel.
Gerenciamento de Inventário: Controlar o estoque de suprimentos e equipamentos de limpeza, fazendo pedidos conforme necessário e mantendo registros precisos.
Atendimento ao Hóspede: Resolver quaisquer solicitações ou problemas dos hóspedes relacionados à limpeza e manutenção, garantindo um serviço rápido e eficaz.
Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com outras áreas do hotel, como recepção e manutenção, para assegurar uma experiência fluida e integrada para os hóspedes.

Relatórios e Documentação: Manter registros detalhados sobre inspeções, relatórios de manutenção e quaisquer incidentes relevantes, fornecendo feedback e recomendações à gerência.Experiência prévia em supervisão de governança ou função semelhante em um ambiente de hotelaria de luxo.
Excelentes habilidades de liderança e comunicação.
Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e manter a calma sob pressão.
Conhecimento dos padrões de limpeza e melhores práticas de governança em hotéis de luxo.
Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com outras equipes e departamentos.
Flexibilidade para trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados.
Ensino superior cursando ou concluido
Inglês será considerado diferencial.
Fácil acesso a estação de trem Morumbi