Auxiliar Administrativo - Atendimento e Suporte Operacional

Descrição da vaga

Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de SAC, prestando informações e esclarecendo dúvidas.

Receber, registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e reclamações de clientes.

Realizar o acompanhamento de entregas, rastreamento de pedidos e atualização de informações.

Acionar serviços de motoboy e realizar a emissão de etiquetas para postagem nos Correios.

Apoiar a gestão de pagamentos e organizar a regularização de solicitações de clientes.

Prestar suporte administrativo e operacional às demandas internas.

Auxiliar na organização e execução de atividades relacionadas a eventos corporativos.

Manter registros, controles e informações atualizados, contribuindo para a eficiência dos processos.Ensino médio completo.

Conhecimento básico do Pacote Office.

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização e atenção aos detalhes.

Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.

Habilidade para lidar com diferentes demandas e prioridades.

Diferenciais

Experiência anterior em atendimento ao cliente, SAC ou rotinas administrativas.

Vivência com acompanhamento de entregas e serviços de logística.

Experiência em empresas comerciais ou distribuidoras.