Assistente Admnistrativo Sênior - Temporário com Chances de Efetivação |08H00 Ás 18H | Pq Novo Mundo

Descrição da vaga

?? ASSISTENTE ADMINISTRATIVO SÊNIOR - PQ NOVO MUNDO

?? LOCAL DE TRABALHO: PARQUE NOVO MUNDO - SÃO PAULO/SP
?? SALÁRIO: R$ 3.566,00
?? HORÁRIO DE TRABALHO:
SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, DAS 08H00 ÀS 18H00
?? PRINCIPAIS ATIVIDADES
REALIZAR O ATENDIMENTO A CLIENTES E TRANSPORTADORES POR TELEFONE E E-MAIL
ACOMPANHAR ENTREGAS, PENDÊNCIAS E PRAZOS, MANTENDO OS CLIENTES INFORMADOS
RESOLVER PROBLEMAS RELACIONADOS À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
TRANSMITIR INFORMAÇÕES A CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS
ACOMPANHAR E POSICIONAR CLIENTES SOBRE ENTREGAS DE MERCADORIAS
ELABORAR E ENVIAR RELATÓRIOS DE INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIS)
COMUNICAR EXTRAVIOS POR E-MAIL
ADMINISTRAR PEDIDOS PENDENTES, MONITORANDO PRAZOS DE ARMAZENAGEM, ESTADIA, DEVOLUÇÃO E ENTREGAS ESPECIAIS

MONITORAR E PRESTAR SUPORTE AO SETOR OPERACIONAL
RECEBER E ACOMPANHAR SOLICITAÇÕES DE COLETA
CONTRIBUIR PARA O CUMPRIMENTO DOS INDICADORES DE QUALIDADE E DESEMPENHO DOS SERVIÇOS
?? REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
CONHECIMENTO NO SISTEMA SSW
CONHECIMENTO NO PACOTE OFFICE
BOA COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA
ORGANIZAÇÃO, ATENÇÃO E SENSO DE PRIORIDADE
HABILIDADE PARA RESOLVER PROBLEMAS E ACOMPANHAR PENDÊNCIAS
RESPONSABILIDADE, PROATIVIDADE E COMPROMETIMENTO
? DIFERENCIAL
EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE NO SEGMENTO DE TRANSPORTE E LOGÍSTICA