Assistente Administrativo

Descrição da vaga

Atendimento direto aos clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas a processos logísticos e fiscais;
Análise de notas fiscais, conferindo informações como valores, dados do cliente e conformidade com os serviços prestados;
Conferência de cargas, incluindo verificação de peso, volumes e características das mercadorias coletadas;
Acompanhamento e controle de processos de coleta e entrega;
Tratativas com clientes para ajustes, correções e validações de notas fiscais;
Elaboração e envio de orçamentos, com agilidade, precisão e boa comunicação;
Negociação de valores e condições, quando necessário;
Organização de documentos e atualização de registros administrativos;
Interface com áreas internas (operacional e financeiro) para alinhamento de informações;
Garantir um atendimento cordial, eficiente e focado na satisfação do cliente.Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente na área administrativa ou logística;
Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento e rotinas administrativas;

Conhecimento básico a intermediário em Excel;
Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para lidar diretamente com clientes;
Habilidade de negociação e condução de tratativas relacionadas a notas fiscais e processos operacionais;
Organização e atenção aos detalhes, especialmente na análise de notas fiscais, cargas e pesos;
Raciocínio analítico para conferência de informações e resolução de inconsistências;
Agilidade e dinamismo na elaboração de orçamentos;
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas;
Facilidade de aprendizado e adaptação;
Perfil responsável, pontual e comprometido;
Facilidade para trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
Diferenciais:
Excelente comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
Habilidade de negociação, com foco na redução de custos e obtenção de melhores condições;
Experiência com atendimento direto ao cliente, garantindo qualidade e agilidade nas tratativas.