Analista de Atendimento Consignados

Descrição da vaga

O profissional será responsável pelo atendimento ativo (voz e canais digitais) de clientes de consignado classificados como alto risco, atuando de forma consultiva e estratégica.
Terá papel essencial na retenção, negociação, regularização de contratos e mitigação de risco, garantindo uma abordagem ética, clara e humanizada, mesmo em situações sensíveis.
?? Principais Responsabilidades
Realizar atendimento ativo e negociação de contratos de consignado.
Analisar perfil, histórico e situação contratual do cliente.
Orientar sobre regularização de pendências, acordos, prazos, valores e impactos contratuais.
Registrar interações nos sistemas oficiais.
Cumprir metas e indicadores operacionais.
? Requisitos
Ensino médio completo ;
Maior de 18 anos;
Residir em Barueri ou regiões próximas;

Experiência em call center, preferencialmente com: Consignado, cobrança, retenção ou atendimento financeiro/bancário
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade com sistemas e múltiplas telas.

DETALHES DA VAGA:
?? Salário: R$ 1.692,30 + Comissões
??? Escala: 5x2 | Segunda à Sexta-feira;
? Horário: 09:00 às 18:00

? BENEFÍCIOS:
?? Vale Transporte em dinheiro;
??? Restaurante no Local;
?? Convênio Médico
?? Convênio Odontológico
?? Convênio Farmácia;
?? Seguro de Vida,
?? Plano de Carreira ativo;
??? Grêmio Quinzenal;
??????Totalpass;
?? Descontos com Faculdade;
?? Parceria com o Sesc;
?? Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos;
?? Salário Família para crianças de até 14 anos;
?? Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa;